TopSeller123卖家导航 | Amazon亚马逊卖家导航 | Ebay卖家导航
变体产品review突然合不上了,万万没想到这样的变体操作也违规


发布时间 : 2019-06-30新闻列表  返回首页

近日,有多位卖家反馈自己产品的变体review被拆开展示了,向客服求助后得到的答案是暂时无解。


目前正处于产品下架、店铺被封的风口之上,难免有卖家战战兢兢地猜测,是不是自己的变体操作不合规所以被姐夫小施惩戒,这难不成还预示着政策又要生变了?


变体产品review突然被拆开,咋就合不上了?


先了解一下事情的具体经过,一位卖家像往常一样打开电脑,进入店铺,然后开启巡逻模式,逛着逛着发现了问题,店铺里一个产品的变体的review都被拆开展示了,卖家害怕又疑惑,合并变体违规了吗?

 

发现问题后,卖家就开始找客服询问具体原因,客服表示有很多卖家都遇到了一样的问题,目前暂时没有解决办法。


听到多位卖家都出现了这个问题,也就意味着有很多人正陪着他共患难,卖家害怕的心总算平复了一点。除了变体review全被拆开这种情况,小编了解到,一位卖家的症状和别人稍有不同,他遇到的情况是合并后的变体,review没有全部合一起,只是大部分合在一起,少部分还是单独存在,真是奇了怪了。


接着这些卖家就开始思考为啥变体review突然被拆开这个引人深思的问题了。


关于这个问题,亚马逊方面也有回应,说应该是因为变体中含有虚假的子asin。


不过有卖家表示自己的合并完全合规,所以推测亚马逊出现系统BUG的声音也有出现。


这些变体操作得禁止


目前有很多卖家在使用变体时总是有意踩雷,还有一些卖家因为“无知”莫名受到惩罚。卖家得知道,这些操作都是万万不能做的事。


1、捡“尸”行为


小编的朋友圈前一阵子开始就开始流行卖5.0僵尸狗用来合并了,貌似生意特别红火的样子。经常有服务商推荐了一个“已经死了”但是之前积累了很多好评Listing给卖家而有些卖家也想通过把这个Listing的内容改成自己的产品从而轻易获得好评和排名,殊不知,这种‘捡尸’行为属于严重违规


2、蹭热度行为


有卖家会把两款功能相近的产品(外观接近,一款功能更丰富价格贵点)上到一个listing上,或者把新款产品上到老款的listing上,虽然产品都是一样的,但是功能略微有更新。


这种“蹭热度”的行为都是违规的,比如说后者违反了亚马逊的ASIN创建政策。

 

敲重点:这2点知识盲区,卖家得重点注意


虽然很多卖家对违规变体的操作敬而远之,但是不少卖家不知道的是,这2种变体操作居然也违规。


1、很多卖家的产品拥有多款颜色时,他们经常会把每一个颜色都作为一个单独的ASIN上传,每一个ASIN获取了评价之后再合到一起,这种累积评论的方式也不合规。


理由:如果一款商品存在相应的变体主题,在添加这些商品时必须创建父/子关系。


2、如果卖家一个Listing里有几个变体的销量不高并且差评较多,很多卖家于是乎直接拆除这几个变体以移除他们所带来的差评。这种行为就属于违规拆分变体,如果为了删除差评或报Deal将表现不好的子体从父体拆除,可能会导致ASIN  创建或销售权限被暂停或永久撤销。


正确做法:先下架这几个变体,查看产生差评的根本原因,问题解决后再发货。


根据前2天亚马逊发出的一条公告,在变体关系中,仅父ASIN的商品名称显示在详情页面上,买家将该ASIN添加到购物车后,系统将显示所选子ASIN的商品名称,因此请卖家务必在子ASIN的商品名称中加入变体属性(例如尺寸和颜色)


ASIN的商品名称示例:Crocs Beach Clog


ASIN的商品名称示例:Crocs Beach Clog,Lime,Medium(Women’s 8-9 M US/Men’s 6-7 M US)


封号也许会迟到,但不会缺席,卖家是刚不过姐夫的。卖家别看现在那些拥有违规操作的卖家蹦的欢,说不定哪天就摔跟头了呢?