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简单5步,轻松构建你的社交媒体营销体系


发布时间 : 2019-01-05新闻列表  返回首页


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才两天不更新日记,就好像发现自己已经脱离了现代文明社会很久了。


为什么呢?


写作是一个活跃思维的过程,也是一个不断的自我学习、自我否定、自我增进的过程。在写作的过程当中,为了论证自己的观点是否正确,那就需要去找大量的资料、数据、案例事实去证明。于我而言,就是一个很好的学习过程。


才两天不写作,总是感觉自己的脑子是属于停顿的状态,感觉自己和大家不是一个时代的人。


有点可怕。


得益于自己前年开始写起了亚马逊相关的文章,得到了不少粉丝的关注,很多小伙伴在加我微信的时候都叫我一声老师,这个称呼我是受之有愧的。


对于我自己的人生定位,我觉得是90%的时间是学生,10%的时间才是教人。刘德华在张卫健炒房失败即将破产的时候拉了他一把,给了他一张4000万的支票,说了这句话:学到就要教人,赚到就要比(给)人。


我不是刘德华,这辈子可能都到不了他的高度。


但我还是很乐于分享。


之所以能让我一直坚持分享运营优化技巧的,是因为我自己创业的路上遇到了很多像我早几年那样懵懵懂懂、到处走弯路的年轻人。那样的状态,很多时候如果有人点一下他们一两句话,或许结局会发生很大的改变。


就像我早几年那样,如果当时有人点我一下,或许不会亏掉那几十万。


对于富二代来说,几十万对于他们来说根本不能算一个教训,只能说是体验吧。但是对于很多像我们这种家境很一般的孩子来说,那几乎是天文数字了,很多人的人生就毁在了那么一两次的失误上面。


分享,其实也是一个很美妙的过程。


2


元旦大家都在忙着新年倒数,但是深圳这边的很多卖家、运营却是在忐忑不安中度过的,价x链的新闻大家也看了,被人告索赔10个亿,裁员,门口一大帮供应商在举旗讨要货款,其他好几个大卖家的日子也不太好过,不是已经裁员,就是在裁员的边上。


所以我们现在收到的运营简历非常之多,质量也高,对资薪的要求也很出乎我的意料。很多大公司出来的组长、主管提的底薪要求也不过是五六K。


跨境电商这个行业在深圳几乎是等于在洗牌了。


但未尝不是一件好事。


今年这样的结局,都很大程度是上早两三年前种下的恶果,步子迈得太大了,很多产品质量都没保障的情况下,就盲目的追求数量,终于扯着蛋了吧。


只是也苦了很多创业者和普通的打工一族。


危机来的时候,永远不会提前跟你打招呼的。


微信上有个好友,去年加上的,姓张,头像是一个大胡子,我备注他是张胡子。在大浪做亚马逊,产品也基本上跟市场走,没自己开发的固定产品。


张胡子元旦前找我诉苦,大意是这个旺季还没过完,就陆陆续续的被人退货了,今年的销量大不如去年,资金很紧张,拖了一个离职员工工资10天左右,没想到那个离职的员工告到了劳动局去了。


然后很是隐晦的问我能不能帮帮他度过这个难关,借两万就行。


我微信上好几千人,微博上就更多,如果有个十分之一的人每天都来找我借钱,那,谁来帮帮我?


再说,微信上的好友,我大部分都没见过。我比较直接的表示我无能为力,不好意思。


这年头如果不去借呗、信用卡借,而是伸手向一个陌生人借,那只能说明他已经是早借了,都已经是到了穷途末路的地步了。


正常人遇到困难,正常的步骤肯定是自己找银行借,贷款APP,再到身边的亲朋好友,再到一般的朋友。真到伸手向陌生人借的地步,那只能说明是已经无力回天,碰到谁都伸手,纯属的碰运气,能骗一个是一个。


年关到了,大家要看好自己口袋的钱。


其实我觉得张胡子是活该,人人都说自己创业不容易,但是人家打工的就容易了?辛辛苦苦的出来打工做个苦逼运营,还要被你拖欠工资,三翻四次的不理人家, 本来就压了一个月的工资,不去劳动局告你要工资,去哪里借钱交这个月的房租?


我创业几年,无论再困难,欠了供应商多少钱,但是公司同事的工资我从来不会拖欠一分钟,还会尽量早发。


尤其是在过年这关节上,除了给多一个月的工资,年饭上我给职员的红包都在1000 起,年初八上班第一天的开工利是也从来不会低于100。 我不知道别的省份对于过年红包是怎么看待的,作为广东人来讲,我觉得是非常有必要。利是在我的记忆中是象征着一种平安、吉祥、顺利,寓意着下一年的生意兴 隆,万事如意。


如果过年连个红包都不舍得给的老板,我绝对不相信他平时能给你多好的福利待遇。


曾经也遇到过这样的一个老板,平时总是动不动的就在下属吹嘘自己有多少套房,多少部车,但是在员工的待遇上却是吝啬到了极点,大部分的同事都是紧张兮兮的领着那几千工资过日子,不到一年,一个好好端端的团队几十人就鸟兽散了。


要能挣钱,也要会分钱。


3


一直以来,在亚马逊这条路上,我始终坚持: 亚马逊+social media+(独立站+其他电商平台)这条路去打造自己的环封闭流量圈,其一是分散风险,其二是多渠道打造自己的流量入口。


下半年鼓吹独立站的风气非常强烈,多个渠道经验是好事,但要量力而行。如果你们公司只是几个人的创业型公司,那就走 亚马逊+social media这条路就行,别在别的地方耗费了太多的时间和钱,你们耗不起。


无论什么时候,我请你们相信,别把简单的事情复杂化,越是挣钱的事就越简单。


keep it simple。


其实我身边的很多从B2B转型的朋友就是专心攻亚马逊+social media这条路线,他们之前做外贸的时候本身也是做SOHO的,在转型过来也相对比较快。


很多微信的小伙伴一上来就问不知道社交媒体营销怎么做,在Facebook上只懂得是去找人测评,要不就是去优化下listing,反正很多时候浑浑噩噩的过了一天又一天。


如果在social media营销上实在是没方向,那你一定要按照以下几个步骤去构建你的social media 营销体系。


第一,先找出你最擅长的社交媒体是哪一个,我们常用的有博客、FB、Twitter、Google+ 、Instagram、LinkedIn、Reddit、Pinterest 、WhatsApp、Myspace等等还有很多,不可能每一个我们都用的非常溜。


就像我喜欢用微博,朋友圈反倒不怎么用,加了我微信的好友都知道我朋友圈只是更新下文章,但是在微博或者知乎上,我还是很活跃的。


同样,用国外的社交也是一样的,每个工具都有它不同的属性,你可能很擅长,也可能不喜欢。


所以,先找出你擅长的那个社交媒体工具。


然后要确认一下你最擅长的这个工具能不能给你带来最大的营销价值?如果不是,赶紧换回给你带来最大价值的那个工具。


我曾经在TwitterInstagram上发布过很多跟产品相关的营销内容,目的是找测评人,但是效果最好居然还是Facebook,所以后面在测评上我还是把大部分的精力放在了Facebook的运营上。


第二,确立好社交渠道之后,接下来就是要准备好你的相关材料,例如文章、段子、开箱视频、使用测评视频等等,先优化。


怎么优化?最好是直接找竞争对手的去做一个对比,看看你和竞争对手的相差多远。


如果你是做SEO,想分析竞争对手网站的具体情况的,除了similarweb,还可以用 builtwith.com,选品我也经常用 builtwith去选品。


例如我们在美国做了一个美妆类的独立站,我们就是通过builtwith去选品去选品的。



进入到美妆这个类目里面去:



发现这个类目有五千多个独立站,我随手点开了第一个https://31bits.com/, 原来是卖饰品的。



点击右侧的view detailed profile,会出来这个独立站的详细数据。



不过我一般到这里我就直接用similarweb去分析了,最主要的还是分析网站的流量来源。看了下面的图,我现在怀疑这个网站SEO主要是靠YouTube。



大部分的流量来源还是在YouTube上,那我们去YouTube上看看。我在油管上搜31 bits的时候,还出来了31 bits necklace,看来项链这个词他们在油管上也做了很多的优化。



其实这个网站做的不怎么样,都这么久了,主要流量还是靠几个很多年前的视频。当然,我们的目的不是这个网站,而是要学会分析竞品的内容优化得如何、流量来源是在哪里。


第三,You can’t pleases everyone! 你无法取悦所有人的,并不是所有人都是你的目标客户,要懂得去筛选你的目标客户,避免浪费更多的时间。


这个其实很好理解,比如我的产品是无线充电器,适用的手机是iphone x以上系列的,我在小米手机用户群里推广,你觉得转化率能有过多高?


找错了目标群体,意味着你做更多的都是无用功。


其实还隐含了一点:你一个人的力量是有限的,要懂得让更多的人去帮你推广。


很多营销的人会告诉你,要找准你的目标客户,那你就应该要把客户群体的年龄层次、居住地、收入情况、产品使用痛点、最常用的社交媒体等等这些主要的信息都抓取出来。


这个方法没错,但是我们大多数人的基础都很一般,并没有大数据分析的能力,即使你收集了这么多的数据回来,对多人而言,也不过是一堆数据而已,并没有什么价值。


就像一个城市十几万餐饮店的老板手机号码,在我们个人手上和在美团的手上,完全是石头跟跟钻石的区别。


我通常只用一个方法,去YouTube上找做这类产品的红人,给他们产品和推广费去推广。这样做的话,我就只分析这些网红粉丝群质量就行了,不用再去分析数量庞大的产品使用群体。


14、15年的平衡车是最火爆的,当时单单是深圳都有上千个工厂在做平衡车的上下游产品,竞争也相当的惨烈。


大部分的卖家都是自己一个一个的去找 人送测,当时深圳 有一家工厂的老板做了这样的一件事。他的产品还没上架之前,就把自己的产品送了500套给YouTube上的网红做开箱测评,等这些视频全部都出来了,一 搜四轮平衡车铺天盖地都是他们家的产品,就发FBA,在很短的时间之内就把销量给做上去了。


第二点还有个重点隐藏在里面,YouTube做视频推广,能给你的网站SEO优化带去很不错的效果。


因为语言、文化的原因,我们国内的很多卖家是在做推广的时候是很吃亏的,整个部门花了大量的时间和推广费,可能也不及油管上一个十几万粉的网红转化好。


所以在前期我们还是应该把目标放在最直接的群体上,用最简单的方式去检验市场,行就上,不行就赶紧的换产品撤。


第四,如何去检验自己的社交媒体营销是否成功?


找准了渠道,准备好了内容, 还找了网红去推广,你却不知道怎么去检查自己在社交媒体上花的钱能不能给自己带来更多的销量的?


别觉得不可思议,我在东莞遇到了很多这样的老板。代加工越来越难做,利润越来越低, 听人说亚马逊好做,就急急忙忙临时组建一个跨境电商部门,把之前做B2B的人抽调一部分到跨境电商部门来。做了一段时间之后,没起色,又听人说独立站和做 社交媒体可以带来销量,又急急忙忙的去花钱招人去做独立站和站外引流。


部门组建好了,钱也花了不少,但是销量不见增加啊,自己又不知道到底是哪个环节除了问题,每天看到每个人好像都很努力,怎么办?


数据很多,但是首要抓住的是这几个核心数据:转化率、评论数量、分享次数、停留时间。


这几个数字的表现越好,意味着该产品url的转化越高,销量自然也是越高。


第五,内容营销。

我们可以直接用第二点,花钱请网红去做推广,但是平时更多的是我们自己在社交媒体上发布、更新内容,以吸引更多关注。


在运营社交媒体的时候,几乎每一个老板都会强调粉丝数量,并且是会作为一个KPI去考核。


其实没有多大的意义。


谁都知道粉丝数量越多越好,但不是每一个人都能成为网红的。


成不了网红,怎么办?尽量发布靠谱的产品信息,让更多的人知道,从而来购买。


我对于社交媒体运营的工作内容要求,只有两个,第一就是把产品的内容做图片、视频、 文章、行业新闻、思维导图、电子书、测评等等,并全渠道发;第二,每天坚持和100个博主互动,或是坚持到博主的内容去评论,只要你的内容有价值,不是复 制粘贴的废话,基本不会删你的评论,记得在评论里面带上你的产品品牌名。


如果你是个人创业,没有好的启动资金,那就辛苦一点,花多一点时间在优化评论与互动上,能坚持3个月以上,那将会是你一笔很大的财富。